Ohtori Akio (ohtori) wrote,
Ohtori Akio
ohtori

Лучше поздно, чем никогда

Тайные агенты СбербанкаБизнес газета РБКdaily
Тайные агенты Сбербанка
Будут проверять работу его офисов

Сбербанк планирует проверить работу своих отделений методом «таинственный покупатель», часто используемым крупными розничными компаниями или торговыми сетями. По мнению аналитиков, подобное исследование поможет Сбербанку улучшить сервис в офисах и тем самым увеличить свою долю на рынке.
Суть метода «таинственный покупатель» заключается в том, что специально обученный человек от лица потенциального или реального клиента/покупателя осуществляет проверку работы персонала банка или торговой сети, уровня обслуживания потребителей, качества предоставляемых продуктов и услуг...Читать далее >

Газета РБК daily


Поздновато спохватились.
Лет на пятнадцать опоздали. ^_^

Tags: media, pr
Subscribe
promo ohtori january 31, 2015 03:21 38
Buy for 80 tokens
Этот текст, возможно, будет болезненно воспринят людьми, наблюдающими нынешний кризис на Украине. Впрочем, настоящие фанаты или заснут на середине этого текста, или закроют его не дочитав, или отвлекутся на новости из котла под Дебальцево. Но попробовать стоит. 1. Практически любое современное…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 16 comments