(no subject)
Вчера на работе забавный звонок был. От какой-то тётки, замечательно умеющей играть голосом. Сразу видно, не первый год работает в продажах какой-то фигни.
Т: Здравствуйте, могу я услышать [называет ФИО человека, который уже полгода не работает в нашем банке]?
Я: Здравствуйте, он здесь больше не работает. (Поскольку наше управление не заточено под прямое общение с клиентами, я вправе ничего более не сообщать позвонившему человеку. Если ему что-то надо - пусть задаёт вопросы.)
Т: Простите, а вы не могли бы представиться?
Я: [Называю себя].
Т: Спасибо. Мы с [предыдущим человеком] работаем уже давно, но с ним работал другой менеджер, [называет ФИО].
Я: (Уже предчувствуя фигню) Простите, а вы нам что-то когда-то продавали?
Т: Нет, пока не продавали, но у нас есть вопрос, какого бренда вы сейчас придерживаетесь...
Я: Извините, я не могу ответить на ваш вопрос, всего хорошего, до свидания.
Вот так вот. А если бы она сразу сказала: "привет, я из такой-то дурацкой конторы, а не купите ли вы у нас вот эту фигню и вот эту фигню" - я бы её послал значительно раньше. Но она не поленилась узнать "из открытых источников", кто сидел на моём месте полгода назад, попыталась представить дело так, будто всего лишь восстанавливает контакты, и лишь на этапе "брендов" прокололась.
Могло бы и получиться что-нибудь, в принципе. Но не со мной. ^_^
Т: Здравствуйте, могу я услышать [называет ФИО человека, который уже полгода не работает в нашем банке]?
Я: Здравствуйте, он здесь больше не работает. (Поскольку наше управление не заточено под прямое общение с клиентами, я вправе ничего более не сообщать позвонившему человеку. Если ему что-то надо - пусть задаёт вопросы.)
Т: Простите, а вы не могли бы представиться?
Я: [Называю себя].
Т: Спасибо. Мы с [предыдущим человеком] работаем уже давно, но с ним работал другой менеджер, [называет ФИО].
Я: (Уже предчувствуя фигню) Простите, а вы нам что-то когда-то продавали?
Т: Нет, пока не продавали, но у нас есть вопрос, какого бренда вы сейчас придерживаетесь...
Я: Извините, я не могу ответить на ваш вопрос, всего хорошего, до свидания.
Вот так вот. А если бы она сразу сказала: "привет, я из такой-то дурацкой конторы, а не купите ли вы у нас вот эту фигню и вот эту фигню" - я бы её послал значительно раньше. Но она не поленилась узнать "из открытых источников", кто сидел на моём месте полгода назад, попыталась представить дело так, будто всего лишь восстанавливает контакты, и лишь на этапе "брендов" прокололась.
Могло бы и получиться что-нибудь, в принципе. Но не со мной. ^_^
-
-
exhausted
-
